사진 첨부 감사합니다.

그렇잖아도 어디가 기스가 났나 궁금했거든요.

아마도 이런 것일거라고 짐작은 했습니다.

기대를 하고 받으셨을텐데 이런 점에 실망을 하셨네요.

그점은 참 안타깝고 죄송합니다.

칼사이트는 정말 약한 원석입니다.

그러므로 조각을 하다보면 크랙이 나는 부분도 있고

원석 덩어리에서 그런 부분이 남기도 합니다.

흔히 칼싸이트에서 보는 것입니다.

그래서 상품 설명에도 말씀을 드렸구요.

이무래도 이런 종류의 원석은 처음이실 것같네요.

칼사이트, 세레스타이트, 셀레나이트 등은 아주 약한 원석입니다.

그래서 표면에 기스나 안에 크랙같은 것들이 많고 잘 깨지기도 합니다.

그럼에도 불구하고 이런 원석을 사용하는 것은 그들의 에너지가 좋기 때문이지요.

이 칼사이트들은 그래도 많은 아이들 중에서 골라온 것입니다.

이보다 못한 것들도 많이 있습니다.

될 수 있으면 완벽한 것을 찾고 싶지만

그러기가 힘이 든 것이 원석제품입니다.

흑요석으로 만든 두꺼비라면 칼사이트보다는 좀 더 깨끗하겠지만

또 대신에 조각이 칼사이트만큼 섬세하게 나오지 못하고 라인이 거칠 수가 있지요.

그처럼 원석의 특질에 따른 것은 어쩔 수가 없는 것이구요.

완벽한 것이라면 그만큼의 가격을 더해야하겠지만

우리는 완벽한 것을 찾는 게아니라

원석을 즐길 수 있는 수준의 상품을 팔고 있습니다.

모든 원석 제품은 그 품질과 가격이 비례합니다.

상품에 써놓은 설명은

이만한 가격에 이만한 품질이라고 써놓았습니다.

그리고 그런 점에 양해를 부탁드렸구요.

그리고 에너지는 좋습니다.

아마도 이 아이를 처음 보시고 마음에 안드셔서 에너지도 탁하다고 하신 것같습니다만

에너지는 다 좋은 것들입니다.

그점은 보장을 합니다.

하나 하나 다 골라 온 것입니다.

그러므로 절대 탁하지 않습니다.

저는 원석을 아주 오랫동안 취급해왔습니다.

그리고 이 상품은 우리가 골라보낸 것이 아니고

단일 상품이라 고르신 그 상품이 간 것입니다.

사진에도 이 부분이 찎혔습니다만

처음이시라 이 부분을 잘 못보고 지나치셨을 것같구요.

조금 더 그 부분을 클로즈업했더라면 좋았을텐데 그점이 아쉽네요.

설명에 전체적으로 이런 부분을 설명을 해놓았기 때문에 세부적인 설명을 더 안했구요.

그리고 우리는 절대로 고객님께 아무 것이나 보내드리지 않습니다.

모든 고객분에게 다 감사하고

여러번 구입을 해주시는 분들은 오래된 영혼으로

영혼의 동반자같은 파트너쉽까지고 느낍니다.

원석에 대해서 모르시던 분이 원석을 알게되고 찾게되는 것은

오래된 원석과의 인연이 아니면 안되는 일이거든요.

원석을 좋아하시는 분은 그 영혼의 깊이가 깊은 분이시기 때문이지요.

전화를 받은 직원이 전화를 끊고 난 후에 얘기를 해서 직원을 야단쳤습니다.

그 직원은 상품올리는 직원이고 새로 들어온지 얼마 안되었습니다.

상품에 대한 설명을 자세히 해드려야 하고

네가 잘 모르는 것이라면 잘 아는 다른 사람을 바꿔서라도 고객님의 마음을 풀러드려야 한다구요.

환불처리는 상품이 오고 난 후에 이뤄지구요.

이 상품의 이런 부분은 상품의 하자가 아니기 때문에

왕복 택배비를 부담하셔야 합니다.

이점은 양해부탁드립니다.

내일 반품 신청을 할테니 상품을 잘 포장해두셨다가

기사님이 오시면 드리면 됩니다.

날씨가 한참 춥더니 좀 풀리네요,

감기, 건강조심하세요.

[ Original Message ]

일대일문의에  사진을 올릴 수가 없어  여기에 첨부합니다~

두꺼비 얼굴은 긁혀있고  에너지는 탁하고 ~

반품요청합니다~

빠른 환불처리 부탁드립니다